Wir unterstützen unsere Leute und sind immer ansprechbar Viel hat sich getan, seit Aga Simsek die Leitung der Hauswirtschaft übernommen hat. Auch eine Aufstockung des Personals konnte er bewirken, allerdings ist es auch in seiner Branche schwer, neues Personal zu finden. „Wir sind leider in allen Bereichen unterbesetzt“, bedauert er. Dabei liegen die Gehälter in den GRN-Kliniken deutlich über dem Mindestlohn, vor allem nach einer kürzlich durchgesetzten Lohnerhöhung. „Es gibt bei uns tatsächlich gute Aufstiegsmöglichkeiten, das ist vielen wahrscheinlich gar nicht bewusst“, vermutet Aga Simsek. „Wir sehen, wenn jemand was auf dem Kasten hat, unterstützen und ermutigen. Vielen fehlt einfach das nötige Selbstbewusstsein.“ Auch beim Einstieg werden die neuen Mitarbeiter intensiv begleitet. Neben den vorgeschriebenen Einführungen hat Aga Simsek beispielsweise für die Reinigung vier Pflichtschulungen eingeführt, darunter „Grundlagen der Reinigung“ und „Arbeitssicherheit“. „Wir vereinen hier Menschen vieler Nationalitäten. Um Sprachprobleme zu überwinden, arbeiten wir viel mit Bildern, die von allen verstanden werden können.“ Auch Farben spielen eine wichtige Rolle. Die Reinigungswagen etwa sind farblich angeordnet und mithilfe der detaillierten Leistungsverzeichnisse ist ersichtlich, was, wie oft, wie und womit gereinigt werden muss. „Und wenn es Fragen oder Probleme gibt, sind wir immer ansprechbar“, verspricht Simsek. „Wir sind schließlich alle Menschen.“ ks Aga Simsek ist seit fünf Jahren in der GRN-Klinik Schwetzingen und hat schon einige Standards gesetzt. Foto:kop 9
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